Politica de confidențialitate

Pe scurt: strângem doar datele de care avem nevoie ca site-ul să funcționeze, nu le vindem, nu le folosim pentru reclame și le poți cere oricând înapoi sau șterse.

Cine răspunde de date

Fiecare Pas, ghid pentru părinții din Moldova. Pentru orice întrebare despre datele tale: suport@fiecarepas.md sau pagina Contact. Prelucrăm datele conform Legii nr. 133/2011 privind protecția datelor cu caracter personal.

Ce date strângem și de ce

• Contul: numele, e-mailul, parola (păstrată doar criptată, nimeni nu o poate citi) și, dacă vrei, telefonul. Ca să intri în cont și să folosești Magazinul. Fiecare cont nou e verificat de noi înainte să poată fi folosit.
• Comenzile din Atelier: numele, telefonul, adresa de livrare și mesajul tău. Ca să pregătim și să livrăm comanda.
• Anunțurile: textul, pozele, prețul, sectorul și telefonul, dacă alegi să-l arăți. Anunțurile se văd public pe site.
• Mesajele dintre utilizatori și cele trimise din pagina Contact: ca să vă puteți înțelege și ca să-ți răspundem.
• Recenziile la locuri: stelele și textul tău se publică după verificare, doar cu prenumele tău. Le poți modifica sau șterge oricând.
• Cererile „Adaugă-ți serviciul”: datele locului (se publică după verificare) și datele de contact ale persoanei care scrie (nu se publică).
• Date tehnice: adresa IP, păstrată scurt, doar ca să oprim abuzurile (de ex. prea multe încercări de intrare în cont).

Ce rămâne doar pe telefonul sau calculatorul tău

Lista pentru maternitate, data nașterii din calendarul de vaccinări, pașii bifați la acte, locurile salvate (♥) și răspunsurile din calculatorul de indemnizații stau doar în browserul tău (localStorage). Nu ajung la noi.

Cookie-uri

Folosim un singur cookie necesar, care te ține logat în cont. Nu folosim cookie-uri de reclame și nici programe de urmărire (Google Analytics, Facebook Pixel etc.).

Statistici

Numărăm câte pagini se văd și de pe ce site a venit vizitatorul (de ex. Google sau Instagram), ca să știm ce e util. Nu folosim cookie-uri pentru asta. Ca să nu numărăm un om de două ori în aceeași zi, folosim o amprentă care se schimbă zilnic și din care nu se poate afla cine ești sau adresa ta IP.

E-mailurile pe care ți le trimitem

Doar dacă ai cont: când primești un mesaj, când se schimbă starea comenzii, când anunțul tău e aprobat sau când ceri o parolă nouă. Nu trimitem reclame. Le poți opri din Contul meu → Setări (în afară de cele pentru parola nouă).

Cu cine împărțim datele

Cu nimeni pentru reclame. Datele stau pe serverul nostru. Folosim câteva servicii externe doar pentru funcționare: hărțile OpenStreetMap (când deschizi o hartă), fonturile Google și, pentru e-mailurile de resetare a parolei, serviciul nostru de e-mail. Datele de livrare le poate vedea curierul care aduce comanda.

Cât timp le păstrăm

• Datele contului: cât timp ai cont. Dacă îl ștergi din „Contul meu”, ștergem contul și anunțurile tale.
• Anunțurile expiră după 30 de zile.
• Comenzile: cât cere legea pentru evidența contabilă.
• Mesajele din Contact: cel mult 2 ani.
• Copiile de siguranță ale serverului se înlocuiesc singure, după câteva zile.

Drepturile tale

Poți cere oricând să afli ce date avem despre tine, să le corectezi, să le ștergi sau să te opui folosirii lor. Scrie-ne și îți răspundem în cel mult 30 de zile. Dacă nu ești mulțumit(ă), te poți adresa Centrului Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal (datepersonale.md).

Siguranța

Parolele sunt criptate, accesul la Panou e doar pentru administratori, iar serverul face copii de siguranță. Niciun sistem nu e perfect, așa că alege o parolă pe care nu o folosești în altă parte.

Copiii

Site-ul e pentru părinți. Te rugăm să nu pui în anunțuri poze în care se văd fețele copiilor.

Regulile pentru anunțuri

• Doar lucruri curate, întregi și în stare bună.
• Scaunele auto, pătuțurile și cărucioarele: menționează anul și dacă au fost implicate în accidente.
• Fără vânzări comerciale.
• Fiecare anunț este verificat înainte să apară pe site.

Schimbări

Dacă schimbăm ceva important aici, actualizăm data de sus.